Визначення та скорочення
У цій Політиці конфіденційності терміни вживаються у значеннях, визначених законами України «Про захист персональних даних», «Про інформацію».
База даних – іменований набір організованих персональних даних в електронній формі або у формі файлів персональних даних..
Згода суб'єкта даних означає будь-яке добровільне, чітке та відкличне волевиявлення суб'єкта даних. Вона надається в письмовій або іншій задокументованій формі. Дає змогу зробити висновок про її надання та дозволяє обробку персональних даних Суб'єкта персональних даних у межах визначеної мети такої обробки (далі - "Згода"). Згода може бути відкликана.
Зміна персональних даних - вид обробки персональних даних, який полягає у внесенні будь-яких змін до персональних даних суб'єкта персональних даних, що зберігаються у підпорядкованих базах даних.
Деперсоналізація — це процес, за допомогою якого персональні дані необачно відокремлюються від усіх ідентифікаторів і не можуть бути пов’язані з певною особою. Після цього вони не вважаються особистими
Користувач – фізична особа, яка зареєструвалася та приєдналася до публічної оферти на Сайті та погодилася на обробку персональних даних.
Обробка персональних даних - будь-яка операція або сукупність операцій, які здійснюються повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) електронній системі та/або картотеках персональних даних, включаючи, зокрема, збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, поширення, передачу, знеособлення і знищення персональних даних. Це може здійснюватися вручну або автоматично (засоби обробки).
Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Політика конфіденційності – Політика ТОВ «НЕТФРЕЙМ» щодо обробки персональних даних відвідувачів сайту/додатку.
Розкриття означає передачу персональних даних будь-якій фізичній та/або юридичній особі, яка не є Суб'єктом даних/Користувачем або Адміністратором. Це може включати, але не обмежується, передачу персональних даних афілійованим особам або третім особам, доступ (в тому числі віддалений доступ), розповсюдження або публікацію.
Передача персональних даних означає передачу, розкриття та використання персональних даних. Термін «передача» може включати фізичну передачу персональних даних або надання доступу до персональних.
Адміністратором є ТОВ «НЕТФРЕЙМ», яке має право на обробку персональних даних відповідно до законодавства або згоди Суб’єкта даних.
Суб’єкт даних – будь-яка особа, персональні дані якої надаються для обробки.
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігають інформацію про дії Користувача на певних ресурсах.
Загальні положення
Ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї Політики конфіденційності та погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних за наступних умов, використовуючи Сайт, і даєте згоду на використання персональних даних.
Ця Політика конфіденційності регулює обробку та захист персональних даних відвідувачів Сайту, а також особливості використання Сайту. Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до Конституції України, Загального регламенту захисту даних (GDPR; Регламент (ЄС) 2016/679) про захист персональних даних усіх осіб в межах Європейського Союзу та Європейського економічного простору, законів України "Про захист персональних даних", "Про інформацію", "Про доступ до публічної інформації", ISO/IEC 27001:2015 "Інформаційні технології. Методи захисту. Системи управління інформаційною безпекою. Вимоги", ISO/IEC 27002:2015 "Інформаційні технології. Методи захисту. Звід практик щодо заходів забезпечення інформаційної безпеки", затвердженого наказом Державного підприємства "Український науково-дослідний і навчальний центр проблем стандартизації, сертифікації та якості" від 18.12.2015 №193 (зі змінами), Типового порядку обробки персональних даних, затвердженого Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини від 08.01.2014 №1/02-14, інших актів законодавства, а також внутрішніх нормативних документів компанії. Якщо будь-які зобов'язання або права, умови, принципи обробки не зазначені в Політиці конфіденційності, вони визначаються і регулюються відповідно до законодавства України.
Визнання окремих положень цієї Політики такими, що суперечать чинному законодавству України або недійсними, не впливає на чинність інших положень Політики.
ТОВ "НЕТФРАЙМ" має право оновлювати та змінювати Політику конфіденційності за необхідності без повідомлення (попереднього або наступного) Суб'єкта даних/Користувача Сайту. Тому Суб'єкти даних і Користувачі Сайту зобов'язані ознайомитися з цією Політикою конфіденційності перед наданням / зміною своїх персональних даних.
Дата останньої зміни Політики конфіденційності буде вказана в пункті «Дата набрання чинності», де буде зазначено дату набрання чинності Політики конфіденційності в новій редакції.
Збір персональних даних
Збиранню, зберіганню та використанню підлягають наступні види персональних даних:
- інформація про ваш комп’ютер, включаючи вашу IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера, операційну систему;
- інформація про ваші відвідування та використання сайту, включаючи джерела переходів, тривалість відвідувань, переглянуті сторінки та способи навігації сайтом;
- інформацію про вашу адресу електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації на Сайті;
- інформація, яку ви ввели під час створення профілю на Сайті, наприклад, ваше ім’я, фотографія профілю, стать, дата народження, сімейний стан, хобі та інтереси, освіта та місце роботи;
- інформацію, таку як ваше ім’я та адреса електронної пошти, яку ви надали під час підписки на наші електронні листи та/або розсилки
- інформацію, яку ви ввели під час користування послугами Сайту;
- інформація, що створюється при використанні Сайту, включаючи інформацію про час, частоту та умови його використання;;
- інформація про будь-які ваші покупки, послуги чи транзакції, які ви здійснили через Сайт, включаючи ваше ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти та інформацію про кредитну картку;
- інформація, яку ви опублікували на Сайті з метою публікації в Інтернеті, включаючи ваше ім’я користувача, зображення профілю та вміст вашої публікації;
- інформація, що міститься в будь-яких повідомленнях, які ви надсилаєте нам електронною поштою або через Сайт, включаючи вміст повідомлення та метадані;
- будь-яка інша особиста інформація, яку ви надаєте.
Однак ви повинні отримати згоду третьої сторони як на розкриття, так і на обробку особистої інформації цієї особи відповідно до цієї Політики, перш ніж розкривати цю інформацію..
ТОВ «НЕТФРЕЙМ» не перевіряє достовірність отриманої інформації про користувачів і не контролює правосуб'єктність користувачів.
Використання персональних даних
Персональна інформація, передана через Сайт, буде використовуватися для цілей, зазначених у цій Політиці або на відповідних сторінках Сайту.
ТОВ «НЕТФРЕЙМ» може використовувати вашу особисту інформацію для наступних цілей:
- Сайт і адміністрування бізнесу;
- персоналізація Сайту під вас;
- надання вам можливості користуватися послугами, доступними на Сайті;
- контроль товарів через Сайт;
- надання послуг, придбаних через Сайт;
- надсилання повідомлень, облікових записів і нагадувань про оплату, а також отримання платежів від вас;
- надсилання немаркетингових комерційних повідомлень;
- sending messages, accounts and reminders about payment, and receiving payments from you;
- надсилання повідомлень, облікових записів і нагадувань про оплату, а також отримання платежів від вас;
- надсилання маркетингових повідомлень щодо господарської діяльності ТОВ "НЕТФРАЙМ" або господарської діяльності ретельно відібраних сторонніх компаній, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити через публікації або, якщо ви спеціально дали на це згоду. Така згода може бути надана шляхом надсилання електронного листа або за допомогою аналогічної технології (ви можете в будь-який час повідомити нас про те, що більше не бажаєте отримувати маркетингові повідомлення);
- надання стороннім компаніям статистичної інформації про наших користувачів (однак ці сторонні компанії не зможуть ідентифікувати жодного окремого користувача за цими даними;
- обробка запитів і скарг, зроблених вами або на вашу адресу та пов’язаних із Сайтом;
- з метою забезпечення безпеки Сайту та запобігання шахрайству;
- для перевірки дотримання положень та умов, які регулюють використання Сайту (включаючи моніторинг приватних повідомлень, надісланих через службу приватних повідомлень Сайту);
- для інших цілей.
Якщо ви надали особисту інформацію для публікації на Сайті, ми опублікуємо її. В іншому випадку ми будемо використовувати цю інформацію відповідно до наданого дозволу.
Ваші налаштування конфіденційності можуть використовуватися для обмеження публікації особистої інформації на Сайті та контролюватися за допомогою інструментів керування конфіденційністю на Сайті.
Розкриття особистої інформації
ТОВ «НЕТФРЕЙМ» залишає за собою право розкривати вашу особисту інформацію будь-якому з наших співробітників, менеджерів, страховиків, професійних консультантів, агентів, постачальників або субпідрядників у межах і для цілей, викладених у цій Політиці.
ТОВ «НЕТФРЕЙМ» залишає за собою право розкривати вашу особисту інформацію:
- у випадках, передбачених законом;
- у зв'язку з будь-яким поточним або майбутнім судовим процесом;
- для встановлення, здійснення або захисту наших прав (включаючи надання інформації іншим сторонам для запобігання шахрайству або зменшення кредитного ризику).
Міжнародна передача персональної інформації
Інформація, зібрана NETFRAME LLC, може зберігатися, оброблятися та передаватись між будь-якими країнами, в яких працює Адміністратор.
Інформація, зібрана NETFRAME LLC, може передаватися до таких країн, де немає законів про захист даних, подібних до тих, що діють у Європейській економічній зоні: Сполучені Штати, Росія, Японія, Китай та Індія.
Особиста інформація, яку ви публікуєте на Сайті через Інтернет, може бути доступною в усьому світі. Ми не можемо запобігти його використанню або зловживанню в злочинних цілях третіми сторонами.
Ви погоджуєтеся на передачу вашої особистої інформації, зазначеної в Розділі III, погоджуючись із цими правилами.
Збереження особистої інформації
Особиста інформація, яку ТОВ «НЕТФРЕЙМ» обробляє з певною метою або для певних цілей, не повинна зберігатися довше, ніж це необхідно для досягнення конкретної мети.
Персональна інформація не підлягає видаленню в таких випадках:
- у випадках, передбачених законом;
- якщо така інформація може стосуватися будь-якого поточного або майбутнього судового процесу;
- для встановлення, здійснення або захисту наших законних прав (включаючи надання інформації іншим сторонам для запобігання шахрайству або зменшення кредитного ризику).
Після того, як Суб’єкт даних видалив свій обліковий запис на Сайті, його/її персональні дані видаляються.
Захист персональної інформації
ТОВ «НЕТФРЕЙМ» зобов’язане вжити достатніх технічних та організаційних заходів для запобігання втраті, неправильному використанню або підробці вашої особистої інформації..
Ми зберігатимемо всю надану вами особисту інформацію на наших захищених (паролем і брандмауером) серверах.
Усі електронні фінансові операції, здійснені через Сайт, будуть захищені технологією шифрування даних.
.
Ви визнаєте, що передача інформації через Інтернет за своєю суттю є незахищеною, і ми не можемо гарантувати захист даних, які передаються через Всесвітню мережу.
Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля для доступу до Сайту. Ми ніколи не запитуватимемо ваш пароль (якщо тільки ви не намагаєтесь увійти у свій обліковий запис на Сайті
Сторонні веб-сайти
ТОВ «НЕТФРЕЙМ» не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли така передача вимагається законом, за запитом Суб’єкта даних або в інших випадках, викладених у цій Політиці..
ТОВ «НЕТФРЕЙМ» вживає всіх можливих заходів для захисту персональної інформації користувачів, добровільно та свідомо переданої останніми, враховуючи, що персональна інформація є цінністю та невідчужуваним змістом, у тому числі особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи.
Сайт може містити посилання на інші веб-сайти (тільки в інформаційних цілях). Ця Політика не застосовуватиметься до таких веб-сайтів, якщо ви посилаєтеся на інші веб-сайти,
Таким чином, NETFRAME LLC рекомендує переглянути політику конфіденційності та персональних даних кожного веб-сайту перед передачею будь-якої особистої інформації.
Файли Кукі
Файл cookie — це текстовий файл або файли, які містять невелику кількість інформації, яка надсилається у веб-браузер і зберігається на пристрої користувача. Такі пристрої можуть включати комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт.
Файли cookie можуть бути постійними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися на комп’ютері, доки користувач їх не видалить, або тимчасовими (такі файли cookie називаються сеансовими). Файли cookie сеансу зберігаються до тих пір, поки ви не закриєте браузер. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами)..
Звернути увагу:
- коли користувач знову відвідує Сайт, дані cookie оновлюються;
- веб-браузер за умовчанням у більшості випадків дозволяє автоматично зберігати файли cookie на пристрої користувача;
- відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або збою в роботі сервісів сайту.
Відповідно до класифікації Міжнародної торгової палати ТОВ «НЕТФРЕЙМ» використовує такі категорії файлів cookie:
- strictly necessary cookies - required for the user to navigate the website and when using certain services. For example, to access secure pages, registration and authorization, search the Site. Also, remember the previous actions of the user when going to the previous page in the same session;
- суворо необхідні файли cookie - потрібні користувачеві для навігації веб-сайтом і під час використання певних послуг. Наприклад, щоб отримати доступ до захищених сторінок, реєстрації та авторизації, виконайте пошук на Сайті. Також запам'ятовуйте попередні дії користувача при переході на попередню сторінку в тому ж сеансі;
- функціональні файли cookie - використовуються для збереження налаштувань або конфігурацій, які зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних є наступні показники: ім’я користувача, фотографія профілю, інформація про залишені коментарі, мовна версія Сайту, місцезнаходження, інформація про те, чи була надана користувачеві будь-яка інформація чи обрані параметри, а також інші налаштування Сайту. . Ці файли cookie також дозволяють користувачам переглядати відео, брати участь у взаємодії (опитування, голосування) і взаємодіяти з соціальними мережами.
Деякі дані cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл веб-сайту, і лише для вищевказаних цілей.
Цільові файли cookie - використовуються для надання вмісту, який може зацікавити користувача. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Приклади таких показників включають відстеження рекомендованого тексту, графіки, аудіо та відео, щоб уникнути повторного показу, керування цільовою рекламою, оцінку ефективності рекламних кампаній, інформацію про відвідування користувачами інших ресурсів під час конверсій та інші налаштування сайту.
Сайт може ділитися цією інформацією з іншими, включаючи медіа-клієнтів, рекламодавців, агентства та пов’язаних ділових партнерів, щоб надавати якісну цільову рекламу.
Компанія використовує сервіси, що належать іншим стороннім компаніям, таким як Facebook, Twitter, Instagram, Alphabet Inc., Gemius та інші для швидкої доставки, кращого відображення та детального аналізу вмісту на Сайті,
Перераховані компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої користувача під час роботи на Сайті.
Зверніть увагу, що Сайт може не впливати на використання файлів cookie, які використовуються цими службами.
Керування файлами cookie:
Основні веб-браузери (перелічені нижче) налаштовані на автоматичний прийом файлів cookie. Щоб вимкнути їх, скористайтеся функцією довідки у вашому браузері. Довідку можна викликати через меню або за допомогою клавіші F1.
Microsoft Edge - https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystateme
Mozilla Firefox - https://www.mozilla.org/en/privacy/websites/#cook
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/ 95647?hl=en
Opera - http://help.opera.com/Windows/11.50/ru/cookies.htm
Safari for macOS - https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US
Звернути увагу:
- конфігурація налаштувань файлів cookie для мобільних веб-браузерів може відрізнятися
- варто нагадати, що повноцінна робота з Сайтом доступна тільки при використанні файлів cookie;
- відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до вмісту та збою в роботі сервісів Сайту.
Щоб зв’язатися з ТОВ «НЕТФРЕЙМ» щодо використання файлів cookie, надішліть електронний лист.
Якщо користувач не вмикає використання файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веб-браузера, наступного разу, коли ви відвідаєте Сайт, користувачеві буде повторно запропоновано ввімкнути та використовувати файли cookie.
Інформація про користувачів, отримана через файли cookie, не продається і не поширюється у відкритому доступі, а належить компанії-власнику ресурсу.
Незначна безпека
Сайт не призначений для неповнолітніх. ТОВ «НЕТФРЕЙМ» звертається до батьків з проханням роз’яснити своїм дітям питання безпеки в Інтернеті, їх конкретне призначення та необхідність використання тих чи інших сервісів Сайту..
Конфіденційність діяльності суб'єкта персональних даних на Сайті
Інформація про діяльність (трафік) на Сайті користувачів, які проходять через мережу або електронну пошту користувача, захищена відповідно до законодавства. Секрет «активності» користувача при використанні останніх сервісів Сайту не порушується
Умови доступу до персональних даних
Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди користувача, наданої володільцю персональних даних на обробку таких даних, або відповідно до вимог законодавства..
Користувач має право отримувати будь-яку інформацію про себе від будь-якого суб’єкта відносин, пов’язаних із персональними даними, за умови, що прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання (місцезнаходження) та реквізити документа засвідчує фізична особа, яка подає запит, крім випадків, встановлених законом.
Користувач має безплатний доступ до персональних даних.
Відстрочка доступу користувача до його особистих даних не допускається
Відстрочення доступу до персональних даних третіх осіб допускається, якщо необхідні дані не можуть бути надані протягом тридцяти календарних днів з дня отримання запиту. При цьому загальний строк розв'язання питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти календарних днів.
Повідомлення про відстрочення повідомляється третій особі, яка звернулася із запитом, у письмовій формі з роз’ясненням порядку оскарження такого рішення.
Рішення про відстрочку або відмову в доступі до персональних даних може бути оскаржено до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду..
Права суб'єкта персональних даних
ТОВ «НЕТЕРФЕЙМ» інформує Вас про Ваші права як суб’єкта персональних даних, які регулюються Законом України «Про захист персональних даних», а саме:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження чи місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або давати відповідні доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим особам, крім випадків, передбачених за законом;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;;
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законодавством, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
- звернутися до володільця персональних даних із вмотивованим зверненням із запереченням щодо обробки своїх персональних даних;
- пред'являти вмотивовану вимогу про зміну або знищення своїх персональних даних будь-яким власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є неточними;
-на захист своїх персональних даних від неправомірної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження внаслідок умисного приховування, ненадання або несвоєчасного надання, а також на захист від надання інформації, яка є недостовірною або ганьбить честь, гідність і ділову репутацію. фізичні особи;
- звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду зі скаргами на обробку своїх персональних даних;
- застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних;
- зробити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних під час згоди;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
- для захисту від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
Зворотній зв'язок
Для оновлення, доступу, зміни, блокування або видалення ваших персональних даних, відкликання вашої згоди на обробку персональних даних, наданих вами Компанії відповідно до цієї Політики, або у разі будь-яких коментарів, побажань або претензій щодо ваших персональних даних, які обробляються Компанією, зв’яжіться з Компанією: електронною поштою або напишіть листа на адресу: [email protected].
